Une enquête interne a été ouverte chez Brussels Airlines pour harcèlement et intimidations. La compagnie aérienne assure prendre très au sérieux les plaintes déposées par certains membres de son personnel.
D'après un représentant syndical que nous avons interrogé, les comportements inappropriés durent déjà depuis plusieurs années. "Nous mettons la direction en alerte sur un dysfonctionnement concernant l'encadrement du personnel de cabine, et le planning, un système de copinage. Il y avait aussi un système de harcèlement grave", indique Didier Lebbe, secrétaire permanent de la CNE. "Ce truc qui couvait depuis des années au sein de l'entreprise est enfin révélé. Les langues se délient. Et la direction prend enfin le problème au sérieux".
L'enquête a été confiée à la maison-mère
Au total, une dizaine de plaintes ont été déposées par des membres d'équipages de cabine. Il s’agirait notamment de harcèlement à connotation sexuelle. La direction de Brussels Airlines affirme prendre ces allégations très au sérieux.
"Brussels Airlines mène une enquête approfondie sur cette affaire. La compagnie prendra toutes les mesures nécessaires à l'égard des victimes et des employés concernés. Elle s'engage à maintenir un environnement de travail positif et ne fera aucun commentaire sur l'affaire", réagit par écrit Wencke Lemmes-Pireaux, porte-parole de la compagnie.
Après une première enquête préliminaire, qui s'est appuyée sur des entretiens avec les travailleurs se disant victimes de ces comportements, il est apparu que les allégations sont d'une nature tellement grave qu'une enquête approfondie et neutre est nécessaire, explique la compagnie dans un communication interne que l'agence Belga a pu consulter.
Cette enquête a été confiée à Lufthansa, la maison-mère de Brussels Airlines, afin qu'aucune personne travaillant pour la compagnie belge ne puisse l'influencer.
L'entreprise encourage ses collaborateurs à se manifester s'ils se sentent victimes d'un comportement inapproprié sur leur lieu de travail. Elle a, à ce titre, mis en place un processus qui prévoit les normes les plus élevées en matière de confidentialité.
Les personnes concernées sont suspendues
Les travailleurs "proches de l'environnement sur lequel l'enquête doit porter sont temporairement suspendus de leur fonction", précise encore la direction dans son courrier, assurant que cette mesure a été prise de commun accord avec les personnes concernées et permettra une enquête neutre. Cette suspension temporaire n'est pas une mesure punitive, souligne-t-elle.
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